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Curso - Taller:
La Consultoría de Procesos y Negocios


DIRIGIDO A:

Este Curso – Taller está dirigido principalmente a profesionales, ingenieros, líderes de proyecto, empresarios, gerentes, personal del área de compras, de sistemas de gestión, recursos humanos y calidad, dueños de proceso, y en sí a todo el personal interesado en conocer los elementos fundamentales del proceso de otorgamiento de servicios de consultoría, asesoría y acompañamiento en proyectos de negocios, y que deseen interactuar de manera efectiva con Consultores Profesionales y Líderes de Proyecto, ya sea para el desarrollo de proceso y proyectos la contratación de servicios, la evaluación de los mismos y sobre todo el óptimo aprovechamiento de los trabajos de asesoría y consultoría especializada en beneficio de la organización y para el logro de metas y objetivos.


ALCANCE Y OBJETIVOS:

De igual manera, el Curso – Taller está enfocada a Consultores y/o a profesionales que desean ofrecer sus conocimientos y habilidades a través de servicios de Consultoría y Asesoría especializada, de manera profesional y bajo un enfoque de procesos, optimizando sus procesos y servicios, buscando ante todo estandarizar el otorgamiento de servicios de cara a las necesidades del cliente.




Informes

Registro

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Incluye


Temario

Al concluir el Curso – Taller, los participantes conocerán los principios y fundamentos del otorgamiento de servicios de Consultoría y Asesoría profesional, así como las mejores prácticas empresariales en la materia.

Los participantes serán capaces de ofrecer y/o contratar, evaluar y aprovechar de manera efectiva los servicios de Consultoría de Procesos y Negocios que requieren las organizaciones, obteniendo resultados claros en el desarrollo de proyectos, el desarrollo de estudios y diagnósticos, el planteamiento y evaluación de alternativas de solución, la coordinación de trabajos y grupos especializados, así como para el desarrollo de soluciones, la administración de proyectos y la implantación y seguimiento de soluciones, administrando de manera óptima los procesos para el control de cambios y el monitoreo de soluciones de cara a procesos de mejora continua.

DESARROLLO Y SECUENCIA:

En una primera etapa se revisan los conceptos, fundamentos y principios de la Consultoría de Procesos de Negocios, así como las principales herramientas para el otorgamiento contratación y evaluación de los Servicios Profesionales; y en una segunda etapa se revisan casos de éxito, así como mejore prácticas empresariales.


COMPETENCIAS ADQUIRIDAS:

Al concluir el Curso - Taller los participantes serán capaces de utilizar y aplicar diversos conceptos, técnicas y herramientas, entre las que destacan las siguientes:

  • La Consultoría de Procesos y Negocios
  • Servicios Profesionales
  • El Proceso de Servicios de Consultoría
  • Metodologías, Técnicas y Herramientas
  • Mejores Prácticas Empresariales
  • La ética en los negocios
  • Capacidades y habilidades del consultor
  • La administración del conocimiento
  • Las Características del Consultor
  • Desarrollo de Habilidades Directivas y Gerenciales
  • Liderazgo Efectivo y Trabajo Colaborativo
  • Responsabilidad Social, Políticas y Normatividad
  • Competencias del Consultor, actitudes y aptitudes
  • Administración y Control de Proyectos
  • La imparcialidad y el servicio independiente
  • Tipos de consultores y servicios
  • Contratación y Evaluación de la Consultoría
  • Otorgamiento de Servicios de Consultoría
  • Administración y control de cambios
  • Desarrollo de Diagnósticos y Estudios
  • Administración del Tiempo y Manejo de Juntas
  • Comunicación Efectiva y Manejo del Estrés


CONTENIDO TEMÁTICO GENERAL:

  • Introducción y Definiciones
  • La Consultoría de Procesos y Negocios
  • El Consultor
  • Metodologías, Técnicas y Herramientas
  • Tópicos Varios
  • Revisión de Casos de Éxito
  • Conclusiones y Siguientes Pasos


DURACIÓN, HORARIOS Y ESQUEMAS DISPONIBLES:

16 Horas

30% Teoría, 70% Prácticas
Ejercicios, Prácticas, Dinámicas, Videos Temáticos, Casos de Éxito y Autodiagnósticos.

Esquemas Factibles:
- Esquema A. 2 días. Sesiones de 8 horas cada día.
- Esquema B. 4 días. Sesiones de 4 horas cada día.

En Fechas Programadas:
- Lugar: Centro de Capacitación GenSol / Ciudad de México.
- Horarios: 09:00 a 18:00 Horas ambos días.
- Esquema Abierto y para todo Público.


NOTA PARA GRUPOS CERRADOS:

El Curso - Taller también puede programarse IN COMPANY y en exclusiva para su personal, en las fechas y horarios más convenientes para su organización, esto a partir de 1 Participante y sin costos adicionales, ya sea en sus instalaciones (A Nivel Nacional) o en nuestro Centro de Capacitación en la Ciudad de México.

¡Precios Especiales para Grupos Cerrados!



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