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Temario: Fundamentos de Negociación y Manejo de Conflictos

Dirigido a:

Directores, gerentes, ejecutivos, empresarios, profesionales, jefes de área o departamento, supervisores, consultores, lideres de proyecto, vendedores profesionales y en general a todas aquellas personas que deseen conocer y mejorar sus habilidades, estilo y métodos de negociación y comunicación efectiva.

Objetivos:

Lograr que cada participante conozca su estilo de negociación, sus fortalezas, debilidades y acciones de mejora, así mismo brindar a todos los participantes un nuevo enfoque de negociación, persuación y comunicación efectiva, con el fin de aplicarla en su vida social y laboral.

Al concluir el curso, todos los participantes serán capaces de negociar con éxito situaciones de conflicto en un esquema ganar - ganar, y de comunicar con éxito sus ideas, proyectos y logros.



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Descripción:

Se identifica la técnica y el estilo de negociación de cada uno de los participantes, con el fin de encontrar áreas de oportunidad y acciones de mejora. Se revisan los elementos, técnicas y herramientas para la negociación eficaz y una comunicación efectiva, incluyendo la proyección y análisis del video “Cómo negociar con éxito”.

Se resuelven y practican situaciones reales del ámbito personal y laboral, con diversos actores y roles, buscando aplicar de forma inmediata lo revisado en teoría y mejores prácticas.


Propuesta:

Duración: 08 horas

Exclusivamente en esquema CERRADO, para el personal de su organización y a partir de 3 participantes.


Esquema:

Abierto: 30% Teoría, 70% para revisión de casos de éxito, prácticas, ejercicios y desarrollo de taller.

Incluye:

» Carpeta con el contenido del Curso - Taller por participante.
» CD con el contenido de prácticas y sinopsis del Curso - Taller.
» Certificado de participación al Curso - Taller por participante.
» Coffee Break Continuo Refrescos, agua, galletas, botana y café.


Contenido Temático:

I. Estilos de Negociación.
¿Es usted un buen negociador?, aplicación y análisis del Test SAI (Conociendo nuestro estilo de negociación), fortalezas y debilidades, áreas de oportunidad y acciones de mejora.

II. Negociación I.
Anatomía del conflicto, tipos de conflicto, negociación y persuación, estilos, técnicas y herramientas de negociación, enfoque de sistemas y de procesos, etapas del proceso de negociación, enfoques (Normativo, psicológico y psicotécnico), ¿Cómo ser un maestro de la negociación?, la exploración, prepárese para negociar, saber escuchar e intervenir, cómo conducir una negociación, cómo concluir una negociación, la escala del triunfo y cómo alcanzar el objetivo.

III. Negociación II.
Aplicación y análisis del test de autodiagnóstico, armonía: manejo del éxito y fracaso, perseverancia, creatividad, los secretos del éxito, círculos de influencia y apertura, .manejo de información, salud y entorno, ¿Cómo manejar el silencio?, el lenguaje corporal, conociendo al contrincante, todos somos vendedores, conozca su producto o servicio, el cierre de la venta y la proyección y análisis el video “Cómo negociar con éxito”.

IV. Supervisión y comunicación efectiva.
Tipos de supervisión, supervisión efectiva, empowerment, círculo de influencia, poder y actitud, sistemas de información, comunicación efectiva, relaciones interpersonales, características de la autoridad y el poder en las organizaciones, diagnóstico del poder y el liderazgo, liderazgo y estilos de liderazgo.

V. Desarrollo de habilidades gerenciales.
Herramientas y técnicas para la toma de decisiones (cualitativas y cuantitativas), los errores mas comunes de un ejecutivo y como superarlos, las 10 reglas para trabajar en equipo, administración del tiempo y manejo efectivo de juntas de trabajo, clima laboral, técnicas para mejorar el dialogo interior, hábitos y paradigmas.

VI. Conclusiones y siguientes pasos.
Conclusiones y siguientes pasos.

Anexos:
» Casos de estudio (Herramientas y empresas).
» Resumen de herramientas y técnicas.
» Guía de revisión para caso práctico (Trabajo en equipo).


Inversión:

$6,000.00 pesos M.N. más IVA por participante.


Generales:

» Garantía de satisfacción con base en la evaluación final de los participantes.
» Revisión de casos prácticos propios de la organización contratante (Taller).
» Precios y condiciones especiales para grupos y esquemas cerrados.
» Instalaciones disponibles en el Ciudad de México (Centro de Capacitación).
» Posibilidad de ajustar fechas y horarios, según las necesidades de la organización.
» Factibilidad de impartir el curso en las instalaciones del contratante, a nivel nacional.
» Factibilidad de realizar visitas de diagnóstico en las instalaciones de la organización.
» Factibilidad de Extender los cursos a esquemas de consultoría (Seguimiento).


TABLA DE DESCUENTOS, ATENCIÓN A EMPRESAS Y GRUPOS DE TRABAJO

Cursos y Talleres de 08 horas
(1 día de 08 horas)

Inversión por Participante
$6,000.00 pesos M.N. + IVA

Para Grupos de entre 10 y 15 Participantes
$40,000.00 pesos M.N. + IVA

Cursos y Talleres de 16 horas
(2 días de 08 horas c/u)

Inversión por Participante
$8,500.00 pesos M.N. + IVA

Para Grupos de entre 10 y 15 Participantes
$60,000.00 pesos M.N. + IVA

Cursos y Talleres de 24 horas
(3 días de 08 horas c/u)

Inversión por Participante
$11,000.00 pesos M.N. + IVA

Para Grupos de entre 10 y 15 Participantes
$80,000.00 pesos M.N. + IVA

Cursos y Talleres de 40 horas
(5 días de 08 horas c/u)

Inversión por Participante
$16,000.00 pesos M.N. + IVA

Para Grupos de entre 10 y 15 Participantes
$120,000.00 pesos MN+IVA


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