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Curso - Taller:
Iniciación a la Cultura de la Calidad

DIRIGIDO A:

Este Curso – Taller está dirigido principalmente a directores, empresarios, gerentes, ejecutivos, jefes de departamento, supervisores, auditores, dueños de proceso, lideres de proyecto, consultores y profesionales en general, que deseen mejorar su propio desempeño profesional, adoptar una cultura de calidad y manejar de forma adecuada las principales herramientas para la mejora continua, así como sus habilidades para ejercer la labor de supervisión, control visual y el liderazgo en proyectos y para grupos de trabajo.


ALCANCE Y OBJETIVOS:

Que los participantes conozcan, identifiquen, analicen y apliquen las herramientas y mejores prácticas para la calidad y la mejora continua, el control visual y el desarrollo de habilidades gerenciales y de supervisión, tomando decisiones basadas en hechos y obteniendo mejores resultados.

Brindar al participante los elementos necesarios para enfrentar los retos de cada dia, fortaleciendo sus competencias con herramientas de aplicación inmediata y de gran impacto, con un enfoque hospitalario y de frente a la calidad y para la aplicación de procesos de mejora continua.




Información

Inscripción
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INCLUYE

TEMARIO


DESARROLLO Y SECUENCIA:

En una primera etapa los participantes realizan una serie de practicas de evaluación interna y de diagnóstico de la situación actual, identificando sus propias fortalezas y áreas de oportunidad.

En una segunda etapa se revisan mejores prácticas, fortaleciendo sus competencias a través de la revisión de casos de éxito, efectuando prácticas y analizando casos de estudio.


CONTENIDO TEMÁTICO GENERAL:

  • Bienvenida y Presentación
  • Objetivos, Alcance, Introducción y Fundamentos
  • Identificación de Áreas de Oportunidad y Análisis de Brechas
  • Cultura de la Calidad
  • Procesos de Mejora Continua
  • Servicio a Clientes y Paradigmas
  • Herramientas Básicas
  • Liderazgo Efectivo
  • Conclusiones y Siguientes Pasos


DURACIÓN:

16 Horas

30% Teoría, 70% Prácticas
Ejercicios, Prácticas, Dinámicas, Lecturas, Revisión y Análisis de Fotografías y Videos Temáticos, Casos de Éxito y Autodiagnósticos.

Esquemas Factibles:
A. 2 días. Sesiones de 8 horas cada día.
B. 4 días. Sesiones de 4 horas cada día.


PRÓXIMAS FECHAS PROGRAMADAS:

Solo Esquema Cerrado.

- Lugar: En nuestras instalaciones o en las de su Empresa (In Company).
- Horarios: A Coordinar.
- Esquema: Cerrado y en Exclusiva para su Organización.



NOTA PARA GRUPOS CERRADOS:

El Curso - Taller también puede programarse IN COMPANY y en exclusiva para su personal, en las fechas y horarios más convenientes para su organización, esto a partir de 1 Participante y sin costos adicionales, ya sea en sus instalaciones (A Nivel Nacional) o en nuestro Centro de Capacitación en la Ciudad de México.

¡Contamos con Tarifas Especiales para Grupos de Trabajo!




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