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Temario de Curso - Taller:
Benchmarking:
Metodología, Aplicación y Revisión de Casos de Éxito

DIRIGIDO A:

Este Curso - Taller esta dirigido a directores, subdirectores, gerentes, consultores, analistas, líderes de proyecto y directivos responsables de la toma de decisiones relacionadas con la competitividad de su organización, profesionales de la calidad, la mejora continua, el diseño y desarrollo de nuevos negocios o productos e interesados en herramientas de vanguardia para la planeación estratégica de la organización.

OBJETIVOS:

Los participantes se iniciarán en el conocimiento, conceptos y metodología del benchmarking, y entenderán cómo puede aplicarse la metodología en su organización para el incremento de su competitividad. Al concluir el curso – taller, los participantes serán capaces de integrar las herramientas de benchmarking en un proyecto integral.

Este curso – taller permite homologar los conceptos de un equipo de trabajo que se disponga a diseñar y desarrollar un estudio de benchmarking, permitiendo el correcto despliegue de la metodología de benchmarking y la generación de información con base en factores críticos de éxito y benchmarks.





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DESCRIPCIÓN:

En una primera etapa se estudian los conceptos básicos y los tipos de benchmarking, así como las etapas para un estudio de benchmarking. En una segunda etapa se aplica la guía express para el planteamiento de un estudio de benchmarking, aplicado en un caso práctico de la organización, integrando las diferentes herramientas en un proyecto real.

El aprendizaje se complementa con una sesión de proyección y análisis de videos temáticos que permiten homologar conceptos y realizar una sesión de discusión de casos y retroalimentación en grupo.


CONTENIDO TEMÁTICO:

I. Conceptos.
¿Qué es y qué no es el benchmarking?, lenguaje del benchmarking, razones para el benchmarking, a qué y a quiénes se aplica y tipos de benchmarking.

II. Metodología.
Pasos filosóficos, fases del benchmarking: planeación, organización, análisis, descubrimiento, estudio, instrumentación y seguimiento, guía express para realizar benchmarking, fuentes de información, código de conducta, globalización y benchmarking. Proyección y análisis de video temático “Benchmarking”.

III. Fase de planeación inicial y organización.
Definir plan de trabajo y fases, definición de equipo de trabajo, organización y roles, definir alcances y metas, definir benchmarks y métrica, capacitación en metodología y seleccionar socios de benchmarking.

IV. Fase de análisis, descubrimiento y estudio.
Mapear competencia y socios, selección-aplicación de métodos, investigación de gabinete, aplicación de herramientas, contacto con socios benchmark, investigación de campo, ejecutar reuniones y entrevistas, protocolo de benchmarking, generación de tablas de benchmarking, comparativos, brechas, oportunidades y fortalezas, y contenido, generación y uso del estudio de benchmarking.

V. Fase de instrumentación, implantación y seguimiento.
Implantación de quick hits, implantar sistema de información, establecer sistema de monitoreo, recalibración de benchmarks y mecanismos de mejora.

VI. Prácticas y tópicos varios.
Guía de discusión de casos prácticos, casos de éxito, conclusiones y siguientes pasos.

VII. Conclusiones y siguientes pasos.
Conclusiones y siguientes pasos.

Anexos:
» Casos de estudio (Etapas y empresas).
» Guía general para benchmarking.
» Guía de revisión para casos prácticos (Trabajo en equipo).



DURACIÓN:

16 Horas.
2 días de 8 horas cada uno - 30% teoría y 70% taller aplicativo.



INVERSIÓN:

$8,500.00 Pesos M.N. + IVA por patrticipante.
Tarifas especiales para grupos cerrados.



INCLUYE:

  • Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
  • CD con el contenido del curso - taller, anexos, ejercicios, prácticas y casos de estudio.

  • Video Temático de Cortesia por participante.

  • Diploma de participación al curso - taller por participante.

  • Videos Temáticos (Proyección y análisis).

  • Material para prácticas, ejercicios y revisión de casos de éxito.

  • Registro ante la STPS en cada uno de los cursos - taller.

  • Servicio de Consultoría Especializada disponible como extensión al programa para cada grupo participante.

  • Coffee Break sin límite, el cual incluye refrescos, agua, té, café, galletas, botana y bocadillos.

  • Alimentos incluidos para cada participante en los programas de capacitación.

  • Acceso a Equipo de Computo e Internet de Alta Velocidad para el grupo participante.

  • Estacionamiento sin costo para los participantes.


NOTAS:

  • Los Cursos – Taller de referencia pueden llevarse a cabo sin ningún problema y sin costos adicionales en sus instalaciones, en la fechas y horarios más convenientes para su organización, sin embargo ponemos a sus ordenes nuestros Centros de Capacitación en la Ciudad de México.

  • Para Cursos – Taller bajo un esquema cerrado, en sus instalaciones y en exclusiva para su personal, no se requiere agregar gastos adicionales por concepto de viáticos para nuestro equipo de Consultores – Instructores, pues se incluyen en la propuesta de servicios. Aplica para grupos a partir de 03 participantes y a nivel nacional.

  • Garantía de satisfacción en base a la evaluación final y revisión de casos prácticos propios de la organización contratante (Esquema aplicativo tipo Taller).

  • Factibilidad de impartir el curso en las instalaciones del contratante (In Company), a nivel nacional e internacional.

  • Tarifas en moneda nacional (Pesos Mexicanos) más IVA, fijas durante todo el 2012.

ATENCIÓN ESPECIAL PARA GRUPOS EN ESQUEMA CERRADO

Cursos y Talleres de 08 horas
(1 día de 08 horas)

Inversión por Participante *
$6,000.00 pesos M.N. + IVA

Grupos de 10 Participantes ** $35,000.00 pesos M.N. + IVA

* Grupos de entre 3 y 5 participantes: 15% de descuento global.
* Grupos de entre 6 y 9 participantes: 30% de descuento global.
** Solicite precios especiales para grupos mayores a 10 participantes.

Cursos y Talleres de 16 horas
(2 días de 8 horas cada uno)

Inversión por Participante *
$8,500.00 pesos M.N. + IVA

Grupos de 10 Participantes ** $45,000.00 pesos M.N. + IVA

* Grupos de entre 3 y 5 participantes: 15% de descuento global.
* Grupos de entre 6 y 9 participantes: 30% de descuento global.
** Solicite precios especiales para grupos mayores a 10 participantes.



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