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ISO 9001:2015
Gestión de Riesgos

GenSol ofrece Servicios de Consultoría y Capacitación especializada en materia de Sistemas de Gestión de la Calidad, bajo los requisitos de la nueva Norma Internacional ISO 9001:2015; Podemos apoyarlos en sus procesos de diseño, desarrollo, documentación, implantación, auditoría, certificación, maduración y mejora de su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), bajo los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015, así como en la adecuación y transición de su Sistema de Gestión de la Calidad actual bajo ISO 9001:2008, al nuevo estándar internacional: ISO 9001:2015, incluyendo por supuesto, la Gestión de Riesgos.

Pensamiento Basado en Riesgos:

En ISO 9001:2015, el pensamiento basado en riesgos es esencial para lograr un SGC eficaz. Para esto se requiere llevar a cabo acciones para eliminar no conformidades potenciales, analizar cualquier no conformidad que ocurra, y tomar acciones que sean apropiadas para los efectos de la no conformidad para prevenir su recurrencia.


Para poder cumplir con los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015, se requiere llevar a cabo una adecuada planeación e implementar acciones para abordar los riesgos y las oportunidades. Abordar tanto los riesgos como las oportunidades establecen una base para aumentar la eficacia de cualquier SGC, alcanzar mejores resultados y por lo tanto, prevenir los efectos negativos.


Es común que las organizaciones compartan una serie de riesgos genéricos y específicos, especialmente asociados a su sector, giro, actividad principal y tamaño, y es factible el poder identificarlos y clasificarlos de la siguiente manera, con la finalidad de poder gestionarlos de manera adecuada:

Pérdidas...

  • De propiedad por actos delictivos, catástrofes o daños físicos.
  • De personal clave por falta de programas de desarrollo (Clima Laboral).
  • Por responsabilidad legal o en perjuicios a los demás (Demandas).
  • Por daños ocasionados al personal o los bienes (Accidentes, Incidentes y/o Enfermedades Laborales).
  • Por interrupción de la actividad de la organización (Continuidad del Negocio).
  • Por fallas en sistemas de seguridad de la información.
  • Por diseños y desarrollos deficientes o mal planeados.
  • Por documentación obsoleta, incompleta o desactualizada.
  • Por falta de capacitación y/o una inadecuada DNC.
  • A consecuencia de enfermedades de proceso (Demoras, esperas, duplicidades, actividades sin valor agregado, exceso o falta de controles, re-trabajos, desperdicios y/o mermas).
  • Por desconocimiento de las necesidades y expectativas de clientes y socios comerciales.
  • Por inadecuados o inexistentes sistemas de indicadores de calidad y desempeño (Dirección / Administración).
  • Debidas a vulnerabilidades o falta de preparación de planes de contingencia.
  • Ocasionadas por una deficiente planeación financiera (Indicadores, Control Presupuestal y Finanzas).
  • Por alianzas estratégicas inadecuadas y/o por proveedores no desarrollados.
  • Por programas de mantenimiento y/o calibración inadecuados o inexistentes.
  • Ocasionadas por desconocimiento u omisión de programas de responsabilidad social, atención del medio ambiente y/o de partes interesadas.
  • Por situaciones fortuitas y/o no planeadas o consideradas (Falta de análisis de riesgos), entre otras.


Normatividad, Metodologías y/o Técnicas para la Gestión de Riesgos:

  • ISO 31000:2009 - Gestión de Riesgos
  • ISO 14971:2013 - Sistemas de Gestión de Riesgos para Productos Sanitarios y Dispositivos Médicos
  • ISO/IEC 27005:2015 - Gestión de Riesgos de la Seguridad la Información
  • IEC 60812:2006 / AMEF - Análisis del Modo y Efecto de la Falla Potencial
  • IEC 61025 - (FTA) Análisis de Árbol para Riesgos
  • HACCP - Sistema de Análisis de Peligros y de Puntos Críticos de Control
  • Diagramas Causa - Efecto (Ishikawa)
  • Modelo de Continuidad de Negocio
  • Risk Focus - Gestión Estratégica de Riesgos Empresariales
  • Entre otros




Información
Asistencia y/o
Cotización



En GenSol ofrecemos los siguientes productos y servicios especializados:


CONSULTORÍA
ISO 9001:2015
CAPACITACIÓN
ISO 9001:2015
GESTIÓN DE
RIESGOS



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